케이뱅크 12일 새벽 ‘시스템 업그레이드’…거래 일시 중단

/케이뱅크

케이뱅크는 빠르고 안정적인 이용환경을 구축하기 위해 오는 12일 새벽 ‘시스템 업그레이드’에 나선다고 6일 밝혔다.

시스템 업그레이드로 서비스가 중단되는 시간은 12일 오전 0시부터 오전 8시까지 약 8시간이다. 이 기간 동안 케이뱅크 앱과 웹을 통한 금융거래 전반은 모두 중단된다.

중단 내용은 예·적금과 대출의 신규가입·조회, 체크카드 국내·해외 결제·취소, 가상자산거래소 업비트 입·출금, 자동화기기(CD/ATM) 입출금, 타 금융기관을 이용한 케이뱅크 계좌 거래·조회 등이다. 중단 시간은 작업 상황에 따라 다소 변경될 수 있다.

다만 체크카드 분실신고와 카드·보이스피싱 피해 신고는 고객센터를 통해 이용할 수 있다. 케이뱅크 관계자는 “안정적이고 쾌적한 서비스 제공을 위해 시스템 업그레이드를 진행한다”라며 “작업이 예정된 시간에 중요한 자금결제나 이체가 필요한 고객은 중단 시간을 피해서 미리 처리해 주시기를 부탁드린다”고 말했다.