온라인 주문 후 양산·용인센터 2곳서 출고
(서울=연합뉴스) 김보경 기자 = 현대차[005380]가 품질을 보증하는 인증 중고차가 24일 고객과 처음 만났다.
현대차는 이날 경남 양산시 하북면과 경기 용인시 기흥구에 있는 ‘인증 중고차 전용 상품화센터’ 2곳에서 ‘현대·제네시스 인증 중고차'(Hyundai Certified·GENESIS CERTIFIED) 판매를 개시했다.
이에 따라 고객이 모바일 애플리케이션 ‘현대·제네시스 인증 중고차’와 전용 웹사이트에서 구매한 현대차 인증 중고차는 이날부터 센터 2곳에서 출고된다.
현대차는 지난해 1월 중고차매매업 사업자 등록 후 매집에서부터 상품화, 물류, 판매에 이르는 사업 전 과정에 걸쳐 자체 인프라를 마련했고, 신차의 제조공장에 해당하는 인증 중고차 전용 상품화센터를 경남 양산과 경기도 용인 2곳에 설립했다.
현대차가 출고 기간 5년, 주행거리 10만㎞ 이내 자사 브랜드 중고차를 매입해 센터 보내면 센터는 차량 진단과 정비, 내·외관 개선작업을 한 후 품질 인증마크를 부여한다.
현대차 인증 중고차 판매는 100% 온라인으로 이뤄진다.
고객은 모바일 앱과 전용 웹사이트에서 상품을 검색, 비교한 후 견적·계약·배송 등 구매 과정을 온라인 원스톱으로 진행할 수 있다.
다만 고객이 직접 차량을 살펴볼 수 없는 문제점을 개선하기 위해 현대차는 ‘오감만족 서비스’를 앱에 선보였다.
이 서비스는 차량 내외부 360도 가상현실(VR) 콘텐츠와 초고화질 이미지를 통한 촉감 정보, 실내 공기 쾌적도를 수치화한 후각 정보, 타이어 마모 정도 등 기능 상태를 보여주는 초감각 정보 등을 제공한다. 오프라인에서 차량을 체험하는 것과 같은 실체감을 주는 것이 목적이다.
현대차는 중고차 시장의 정보 비대칭 문제를 해결하기 위해 중고차 통합정보 포털 ‘하이랩'(Hi-LAB)도 이날부터 개시했다.
하이랩에서는 중고차 성능 및 상태 통합 이력과 국산·수입차의 현재 시세, 실거래 대수 통계를 통한 인기 모델 순위 등을 확인할 수 있다.
아울러 고객은 머신러닝과 빅데이터 기술을 사용해 중고차 시세를 산출하는 ‘AI 프라이싱 엔진’을 통해 앱의 ‘내차팔기’ 서비스도 이용할 수 있다.
vivid@yna.co.kr
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