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용인시 "민원상담 챗봇에게 물어보세요" 경기도 용인시는 온라인 민원 상담 시스템인 '용인시 민원상담 챗봇'의 기능을 추가해 서비스한다고 16일 밝혔다. '용인시 민원상담 챗봇'은 카카오톡에서 시 캐릭터인 '조아용'을 통해 다양한 시정 정보를 알려주는 인공지능(AI) 기반 채팅 서비스다. 시