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온·오프라인 유통 '골든크로스'…“e커머스, 백화점·마트·편의점 제쳤다” 지난해 유통시장에서 온라인 비중이 사상 처음 오프라인을 넘어섰다. 코로나 팬데믹 기간 급속 확산한 비대면 소비 문화가 정착하면서 e커머스 고속성장으로 이어졌다. 특히 소비 세대 변화, 정보기술(IT)·물류 발전에 따라 유통산업 온라인화는 더욱 가속화될